Le 29 mars 2019, des clients d'une célèbre société danoise de scanners dentaires 3D sont venus à l'usine RPWORLD (marque INNORAPID Limited) de Zhongshan. Les entreprises du client sont connues pour leur haute précision dans l'acquisition d'images et leurs compétences en couleurs vraies, ce qui impose des exigences extrêmement élevées aux services de fabrication d'équipements. Ils ont visité l'usine, inspecté les machines et la technologie de l'usine et recherché une coopération à long terme. Les dirigeants de RPWORLD ont chaleureusement accueilli et accompagné les clients lors de leur visite. Steve, directeur général adjoint du département de projet, et l'équipe ont emmené les invités visiter l'atelier et l'équipement sur place. Y a différents ateliers d'usinage dans l'usine, et l'atelier d'usinage CNC est le premier endroit qu'ils visitent. Dans l'atelier, Amy, chef de projet, leur a montré des machines-outils CNC à 4 axes et 5 axes et des stations de robot automatisées. Le client est satisfait de la machine installée et répond aux exigences élevées en matière de qualité et de précision de la production des pièces mécaniques.
Les clients observent le fonctionnement des machines-outils CNC.
Par la suite, le groupe s'est rendu au département de post-traitement, où il a introduit des processus de traitement de surface tels que le polissage, la sérigraphie et la gravure au laser. La plupart des mécaniciens travaillent ici depuis plus de dix ans et ont accumulé une riche expérience de post-traitement. Les clients sont très intéressés par le service à guichet unique, et Amy les explique en détail.
Après avoir compris les différentes procédures et méthodes de post-traitement, le client a été emmené au service d'assurance qualité, où Amy a présenté des instruments d'inspection et des méthodes de mesure avancés, tels que des colorimètres, des machines de mesure tridimensionnelles, des équipements d'imagerie secondaire, etc. RPWORLD est l'une des rares usines en Chine équipées d'instruments avancés. Et il existe des procédures d'inspection complètes: rapport d'inspection de première pièce (FAI), inspection de processus, inspection de produit fini pour garantir des tolérances strictes des pièces et une qualité stable. Après avoir écouté l'introduction de l'assurance qualité, les clients ont semblé soulagés et ont dit: "Maintenant que vous avez tous les instruments d'inspection et les méthodes de mesure, nous ne semblons pas avoir à nous inquiéter."
Les clients regardent la présentation d'Amy au département QA.
Ils sont ensuite venus à l'atelier de moulage par injection, où des bras robotiques ont été installés. Nous sommes l'une des premières usines en Chine à utiliser des bras robotiques, ce qui garantit la haute qualité et la cohérence de chaque lot de produits, et raccourcit le délai de livraison de plus de 20%, car le robot fonctionne 7*24h. Le client a déclaré: "Je ne pense pas que nous ayons à nous soucier de votre délai de livraison, car votre machine n'a pas besoin de repos."
Les clients ont montré un grand intérêt pour les bras robotiques fonctionnant en 7*24h.Entrez ensuite dans le magasin d'échantillons. Conformément à des réglementations strictes, nos échantillons sont stockés dans des conteneurs appropriés et régulièrement entretenus, et certains échantillons de couleur sont régulièrement mis à jour chaque année. Le client a été surpris par les règles de stockage strictes et fines et a même inspecté plusieurs échantillons avec la permission de l'administrateur. En plus des ateliers ci-dessus, les clients ont également visité l'atelier de moulage par injection, l'atelier de coulée de polyuréthane et l'atelier de peinture.
Le client vérifie les échantillons dans l'entrepôt.
Les clients sont satisfaits de leur visite et attendent avec impatience le développement commun des deux parties.
Après la visite, les clients se sont déclarés satisfaits de la technologie de pointe, des équipements de fabrication et des mécaniciens expérimentés de RPWORLD, ce qui répond pleinement à leurs exigences en matière de service de fabrication et de coopération à long terme. Le client a déclaré: "Je pense que c'est une visite utile qui a permis aux deux parties de mieux se comprendre et a jeté des bases solides pour une future coopération amicale." Par la suite, le client et les dirigeants de RPWORLD ont eu des discussions approfondies sur les projets des deux parties, dans l'attente d'une coopération gagnant-gagnant et d'un développement commun.
