2019年3月29日、デンマークの有名3D歯科スキャナー会社の顧客がRPWORLD（INNORAPID Limitedブランド）の中山工場を訪れた。顧客の企業は、高精度な画像収集と本物の色彩の技術で知られており、機器製造サービスには非常に高い要求が課せられています。工場を見学し、機械や技術を視察し、長期的な協力を求めた。RPWORLD会社の指導者はお客様の来訪に対して熱烈な歓迎と付き添いを与えました。プロジェクト部の副総経理のスティーブとチームはお客さんに現場の作業場と設備を案内した。工場にはさまざまな加工作業場があり、NC加工作業場は彼らが最初に見学した場所だった。作業場では、プロジェクト部マネージャーのエイミーさんが4軸、5軸の数値制御工作機械と自動化ロボットステーションを見せてくれた。お客様は設置された機械に満足しており、機械部品の生産品質と精度に対する高い要求を満たしています。
顧客はNC工作機械がどのように動作するかを観察している。
その後、一行は後処理部に向かい、そこで研磨、スクリーン、レーザー彫刻などの表面処理工程を紹介したが、多くのメカニックはここで10年以上働き、後処理の経験を積んできた。顧客はワンストップサービスに興味を持っており、エイミーさんが詳しく説明してくれた。
後処理のさまざまな手順や方法を理解した顧客は品質保証部に案内され、エイミーさんはそこに測色計や三座標測定機、二次元イメージング装置などの先進的な検査機器や測定方法があると紹介した。RPWORLDは、先進的な機器を備えた国内でも数少ない工場の一つ。また、完全な検査手順があります：最初の検査（FAI）報告、プロセス検査、完成品検査、部品の公差が厳格で、品質が安定していることを保証します。品質保証の説明を受けた顧客からは、「検査機器や測定方法がすべて揃っているのだから、われわれは何も心配することはなさそうだ」と安堵の声が上がったようだ。
お客様はQA部門でエイミーのデモを見ています。
その後彼らは射出成形工場に行き、ここにロボットアームが取り付けられた。当社は、ロボットアームを使用した中国初の工場の1つであり、各ロットの品質と一貫性を確保し、ロボットが7*24hで動作するため、20%以上の納期短縮を実現しています。顧客からは「機械を休ませる必要がないので、納期を気にする必要はないと思います」との声が聞かれた。
顧客は7*24hで動作するロボットアームに大きな関心を示している。
その後、サンプル貯蔵室に入った。厳格な規定に基づき、当社のサンプルは適切な容器に保管され、定期的にメンテナンスされ、カラーサンプルの一部は毎年定期的に更新されます。顧客は、管理者の許可を得ていくつかのサンプルを検査するほど、厳格できめ細かな保管規制に驚きました。上記の作業場以外にも、射出成形作業場、ウレタン注入作業場、塗装作業場を次々と見学した。
顧客は倉庫のサンプルを検査している。
お客様はご来訪に満足しており、双方が共に発展することを期待しています。
お客様はご来訪に満足しており、双方が共に発展することを期待しています。
見学後、お客様はRPWORLDの高度な技術、製造設備、経験豊富なメカニックに満足しており、製造サービスと長期的な協力の要求に完全に合致しています。顧客からは「双方が互いのことをより理解し、今後の友好協力に向けた強固な基盤を築くために有益な訪問だったと思う」との声が寄せられた。その後、顧客とRPWORLDのリーダーは双方のプロジェクトについて深く議論し、協力とウィンウィン、共同発展を期待した。